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Glossário

O que é FBA (Fulfillment by Amazon)

FBA (Fulfillment by Amazon) é o serviço em que o vendedor envia o estoque para os centros da Amazon, que armazena, entrega os pedidos e cuida do atendimento e das devoluções.

Como funciona

  1. Você cadastra o produto e cria uma remessa para o centro de distribuição da Amazon.
  2. A Amazon recebe, confere e guarda as unidades.
  3. Quando sai uma venda, a Amazon separa, embala e entrega.
  4. Atendimento ao cliente e devoluções dessas vendas ficam com a Amazon.

Você continua responsável pelo preço, pelo anúncio e pela reposição do estoque. O produto no FBA costuma ganhar prazos de entrega mais curtos e elegibilidade a programas de entrega rápida da Amazon.

Exemplo com conta

Valores fictícios, uma venda.

LinhaValor
VendaR$ 89,90
(−) Comissão da AmazonR$ 13,49
(−) Tarifa de logística do FBAR$ 14,50
= RepasseR$ 61,91
(−) Custo do produtoR$ 32,00
(−) ImpostoR$ 5,39
= Lucro da venda antes da armazenagemR$ 24,52

A armazenagem é cobrada sobre o estoque, separada da venda. Ela reduz o lucro do mês, e não de um pedido.

Como a Amazon informa os valores

A Amazon não entrega a taxa da venda pronta. O financeiro traz uma lista de eventos com cobranças e tarifas por pedido, e o repasse é a soma deles. Enquanto o pedido não é liquidado, o valor é uma estimativa.

Erros comuns

  • Ignorar a armazenagem. Estoque parado no FBA consome a margem dos produtos que vendem.
  • Usar a tarifa de um produto para outro. Tamanho e peso mudam a tarifa de logística.
  • Contar o estoque próprio junto. Só o estoque dentro do FBA atende os pedidos do FBA.

Onde a Lucro ON mostra

A Lucro ON calcula o lucro das vendas da Amazon a partir dos eventos financeiros e mostra o estoque do FBA na tela de Estoque Full.

Perguntas

Dúvidas sobre FBA (Fulfillment by Amazon)

Não achou a resposta? Fale com o time ou veja o passo a passo na central de ajuda.

Quais tarifas o FBA cobra?

As principais são a tarifa de logística por unidade enviada e a tarifa de armazenagem do estoque. Os valores estão na central do vendedor da Amazon e mudam com tamanho e peso do produto.

Qual a diferença entre FBA e envio pelo vendedor?

No FBA a Amazon guarda e entrega. No envio pelo vendedor, você guarda o estoque e despacha cada pedido, com transportadora própria ou com a logística oferecida pela Amazon.